Términos y condiciones

FUXELIA Kargo es operado por Fuxelia S.A.S. en formación · Versión 2026-10-26 · Última actualización: 26 de octubre de 2026

FUXELIA Kargo (en adelante, «Kargo») es un servicio operado por Fuxelia S.A.S. en formación, con domicilio legal en Líbano 2574, Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, República Argentina («FUXELIA»). Al crear una cuenta y aceptar estos términos por medios electrónicos, la empresa que se registra (el «Cliente») y cada persona que actúa por ella quedan obligadas por ellos (arts. 284, 286 y 288 del Código Civil y Comercial de la Nación y Ley 25.506).

1. Qué es Kargo

Kargo es una herramienta de software para que el Cliente organice su operación: depósitos y stock, flota y papeles con vencimiento, choferes, viajes, entregas con constancia, gastos y costos. Kargo no presta servicios de transporte, depósito, seguros ni asesoramiento fiscal, contable o legal: el Cliente usa la herramienta y es quien realiza su actividad.

2. Cuenta y seguridad

Kargo es para empresas, comerciantes y profesionales que actúan dentro de su actividad. Se pide un CUIT argentino válido; hay una sola cuenta por CUIT.
Las personas que usan Kargo deben ser mayores de 18 años. La persona titular declara tener facultades para obligar al Cliente.
Cada persona entra con su correo, su contraseña y el código de un autenticador. No se comparten usuarios, contraseñas ni códigos. Los choferes usan la app del chofer con un celular vinculado y un PIN personal.
El Cliente debe dar de baja enseguida a quien deje de trabajar con él, cuidar los celulares vinculados y avisar a legalfuxelia@gmail.com ante cualquier uso no autorizado. FUXELIA nunca te va a pedir tu contraseña ni tus códigos.

3. Datos y archivos del Cliente

Los datos que el Cliente carga (stock, vehículos, choferes, clientes, viajes, entregas, gastos) y los archivos (fotos, firmas, remitos, papeles) son del Cliente. FUXELIA los trata sólo para prestar el servicio, según el Acuerdo de tratamiento de datos.
Los archivos se guardan en el Google Drive del Cliente, en una carpeta de Kargo, con un permiso que sólo da acceso a los archivos que crea Kargo. FUXELIA no guarda copia de esos archivos: sólo el identificador de cada uno. El Cliente es responsable de su cuenta de Google; FUXELIA no responde por caídas, borrados, cambios de permisos o límites de Google Drive.
El Cliente puede descargar todos sus datos en cualquier momento, también con el plan en pausa o con la baja pedida.
El Cliente garantiza que tiene base legal para cargar los datos personales de terceros (choferes, empleados, destinatarios) y que les informó lo necesario (ver el modelo de aviso a choferes).

4. Remitos, constancias y obligaciones fiscales

Kargo arma remitos y constancias de entrega con el número, el punto de venta y el CAI que configura el Cliente, y les agrega hora, ubicación, foto, firma y una huella digital. La emisión de remitos, el Código de Operación de Traslado (COT), las facturas y cualquier otra obligación fiscal, aduanera o de transporte son responsabilidad exclusiva del Cliente, que debe verificar que los datos y la numeración sean correctos y cumplir la normativa de ARCA, ARBA, AGIP y demás organismos.

5. Planes y pagos

La prueba sin cargo, los planes, los precios, los pagos, la pausa por falta de pago, el arrepentimiento y la baja están en Planes, prueba sin cargo, pagos y baja.

6. Uso aceptable

El Cliente se compromete a usar Kargo según la Política de uso aceptable. FUXELIA puede suspender una cuenta que la incumpla de forma grave, avisando al Cliente salvo urgencia o pedido de autoridad.

7. Disponibilidad y cambios del servicio

FUXELIA trabaja para que Kargo funcione siempre, con copias de seguridad y monitoreo, pero no garantiza que funcione sin interrupciones (mantenimiento, fallas de proveedores como Cloudflare, Google o Mercado Pago, cortes de internet o señal). La app del chofer guarda las operaciones sin señal y las manda después. FUXELIA puede mejorar o cambiar funciones; si un cambio quita algo esencial del plan contratado, el Cliente puede darse de baja y pedir la devolución proporcional del período no usado.

8. Responsabilidad

El Cliente es responsable de los datos que carga, de las decisiones que toma con la información de Kargo y de su actividad (transporte, depósito, entregas, pagos a terceros).
FUXELIA no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños indirectos o mercadería, ni por hechos de terceros (proveedores de internet, Google, Mercado Pago, choferes o personal del Cliente).
En todos los casos, la responsabilidad total de FUXELIA frente al Cliente se limita al monto que el Cliente pagó por Kargo en los 12 meses anteriores al hecho. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave de FUXELIA, ni cuando la ley no los permite (por ejemplo, frente a quien contrata como consumidor).
El Cliente mantendrá indemne a FUXELIA frente a reclamos de terceros causados por los datos que cargó sin derecho o por el incumplimiento de estos términos.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca FUXELIA Kargo, los diseños y los textos son de FUXELIA. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva y no transferible mientras tenga la cuenta vigente. No se permite copiar, descompilar, revender ni usar Kargo para armar un producto competidor.

10. Confidencialidad

FUXELIA y su personal mantienen en reserva la información del Cliente y sólo acceden a ella para prestar el servicio, dar soporte que el Cliente pida, cumplir la ley o responder a una autoridad competente.

11. Cambios de estos términos

Los cambios de fondo se avisan por correo y en el panel con al menos 15 días de anticipación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que rijan.

12. Ley y jurisdicción

Rige la ley argentina. Antes de iniciar un juicio, las partes intentarán resolver el conflicto de buena fe durante 30 días corridos por legalfuxelia@gmail.com, sin perjuicio de la mediación previa obligatoria. Son competentes los tribunales ordinarios del departamento judicial del domicilio legal de FUXELIA. Si contratás como consumidor, son competentes los de tu domicilio y no se te exige el paso previo.